কম্পিউটার স্কুল

শিক্ষার্থী ও অভিভাবক নীতিমালা

সংস্করণ ১.০কার্যকর: ০১ ফেব্রুয়ারি ২০২৬

ভর্তি, ক্লাস, রিফান্ড, শৃঙ্খলা, সাইবার নিরাপত্তা ও সার্টিফিকেট—সব নিয়ম এক জায়গায়।

স্বাগত বার্তা

প্রিয় শিক্ষার্থী ও সম্মানিত অভিভাবক, আসসালামু আলাইকুম ওয়া রাহমাতুল্লাহ।

কম্পিউটার স্কুলে আপনাকে স্বাগতম! আমরা বিশ্বাস করি, সঠিক শিক্ষা ও দক্ষতা একজন মানুষের জীবন বদলে দিতে পারে। তাই আমরা শুধু কম্পিউটার শেখাই না, বরং একজন দক্ষ ও দায়িত্বশীল মানুষ হিসেবে গড়ে তুলতে চাই।

এই নীতিমালা কোনো কঠিন আইনের বই নয়। বরং এটি হলো আমাদের পারস্পরিক বোঝাপড়ার একটি দলিল—যেখানে আমরা স্পষ্ট করে বলছি আমরা কী আশা করি এবং কী দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। একজন শিক্ষক হিসেবে আমি চাই আপনি সব নিয়ম বুঝে, মেনে নিয়ে এগিয়ে যান।

মনে রাখবেন, এই নিয়মগুলো আপনাকে বাঁধতে নয়—বরং একটি সুন্দর, সুশৃঙ্খল ও নিরাপদ শিক্ষা পরিবেশ নিশ্চিত করতে।

আইনি ভিত্তি

এই নীতিমালা বাংলাদেশে প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত—দেশের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ও আইনগতভাবে বৈধ:

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬সাইবার নিরাপত্তা আইন, ২০২৩চুক্তি আইন, ১৮৭২বাংলাদেশ সংবিধান
ধারা

ভর্তি ও রেজিস্ট্রেশন

১.১ ভর্তির যোগ্যতা ও প্রক্রিয়া

আমাদের একাডেমিতে ভর্তি হতে হলে কিছু সাধারণ নিয়ম মানতে হবে। এগুলো জটিল কিছু নয়, বরং আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুবিধার জন্যই:

  • ভর্তি ফরম পূরণ: ভর্তি ফরম নিজ হাতে সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে। ফরমে যা লিখবেন তা অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে পরে জটিলতা তৈরি হতে পারে এবং এটি আইনগতভাবে শাস্তিযোগ্যও হতে পারে।
  • প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: ১ কপি পাসপোর্ট সাইজ রঙিন ছবি (সাম্প্রতিক), জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদের সত্যায়িত ফটোকপি, শিক্ষাগত সনদপত্র (যদি প্রযোজ্য হয়)।
  • নাবালক শিক্ষার্থীদের জন্য: বয়স ১৮ বছরের কম হলে অভিভাবকের সম্মতি বাধ্যতামূলক (চুক্তি আইন ১৮৭২-এর ধারা ১১)। লাগবে—অভিভাবকের NID কপি, সচল মোবাইল নম্বর, লিখিত সম্মতিপত্র।
  • পেমেন্ট রশিদ: যখনই টাকা জমা দেবেন, অবশ্যই অফিসিয়াল রশিদ নেবেন। রশিদ ছাড়া কোনো পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে না।

১.২ একাডেমি আইডি কার্ড

আইডি কার্ড শুধু একটি কার্ড নয়—এটি আপনার পরিচয়। এটি প্রমাণ করে যে আপনি আমাদের একজন সম্মানিত শিক্ষার্থী।

  • ভর্তি সম্পন্ন হওয়ার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আইডি কার্ড দেওয়া হবে
  • একাডেমিতে প্রবেশের সময় আইডি কার্ড দেখানো বাধ্যতামূলক
  • আইডি কার্ড হারালে ২ কর্মদিবসের মধ্যে প্রশাসনকে জানাতে হবে এবং ৩০০ টাকা ফি দিয়ে নতুন আইডি নিতে হবে
ধারা ⚠️ গুরুত্বপূর্ণ — রিফান্ড নীতিমালা

ভর্তি বাতিল ও ফি ফেরত (রিফান্ড নীতিমালা)

⚠️ এই অংশটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং বুঝে নিন।
  • কোর্স শুরুর আগে বাতিল: ৮০% রিফান্ড (২০% প্রসেসিং ফি কাটা হবে)
  • ২ ক্লাসের মধ্যে বাতিল: ৬০% রিফান্ড (৪০% প্রশাসনিক খরচ কাটা হবে)
  • কোর্স শুরুর পর ২টি ক্লাস পার হওয়ার পরে কোর্স পরিবর্তন বা ভর্তি বাতিল করা যাবে না (কোনো রিফান্ড নয়)
  • ভর্তির পর অনলাইন থেকে অফলাইন বা অফলাইন থেকে অনলাইনে শিফটের সুযোগ নেই (শর্তসাপেক্ষে একাডেমি কর্তৃপক্ষ অনুমতি দিতে পারেন)
  • ভর্তির পূর্বে কোর্স আউটলাইন ও শেখানোর বিষয়বস্তু ভালোভাবে দেখে নিতে হবে
  • ম্যানেজমেন্ট কর্তৃক নির্ধারিত অনলাইন ও অফলাইন ক্লাসের শিডিউল অপরিবর্তনীয়

রিফান্ড আবেদন পদ্ধতি

  • নির্ধারিত ফরম পূরণ করে অফিসে জমা দিতে হবে
  • ৩ কর্মদিবসে যাচাই, ৭ কর্মদিবসে সিদ্ধান্ত জানানো হবে
  • অনুমোদন হলে ১০ কর্মদিবসে ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে টাকা ফেরত

যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড হবে না

  • শৃঙ্খলা ভঙ্গ/গুরুতর অপরাধে বহিষ্কার হলে
  • টানা ১০ ক্লাস অনুপস্থিত হয়ে ভর্তি বাতিল হলে
  • কিস্তি/ফি বকেয়া রেখে ভর্তি বাতিল হলে

প্রতিষ্ঠান কোর্স বাতিল করলে

প্রতিষ্ঠান যদি কোর্স দিতে ব্যর্থ হয় বা কোর্স বাতিল করে—১০০% ফি ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত।

ধারা

উপস্থিতি ও ক্লাস

৩.১ উপস্থিতির নিয়ম

  • প্রতিটি কোর্সে কমপক্ষে ৮০% উপস্থিতি বাধ্যতামূলক। এর কম হলে সার্টিফিকেট দেওয়া হবে না
  • ক্লাস শুরু হওয়ার কমপক্ষে ৫ মিনিট আগে একাডেমিতে উপস্থিত থাকুন
  • ক্লাস শুরুর ১৫ মিনিট পরে এলে “লেট” ধরা হবে। মাসে ৩ বারের বেশি লেট হলে লিখিত সতর্কতা
  • ক্লাস শুরুর ৩০ মিনিট পরে এলে ক্লাসে প্রবেশ করতে পারবেন না এবং অনুপস্থিত ধরা হবে

৩.২ ছুটির নিয়ম

  • ক্লাস মিস করার আগে বা চলাকালীন শিক্ষকের সাথে ফোনে কথা বলে ছুটি নিতে হবে। শুধু মেসেজ বা SMS গ্রহণযোগ্য নয়
  • ৩ দিনের বেশি অসুস্থতার ছুটি হলে রেজিস্টার্ড ডাক্তারের প্রেসক্রিপশন বা মেডিকেল সার্টিফিকেট দিতে হবে
  • পারিবারিক জরুরি অবস্থা বা বিশেষ কারণে দীর্ঘ ছুটির জন্য লিখিত আবেদন ও প্রমাণপত্র জমা দিতে হবে

৩.৩ দীর্ঘমেয়াদী অনুপস্থিতি

টানা ১০টি ক্লাস অনুপস্থিত হলে ভর্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে। এরপর আবার কোর্সে যোগ দিতে চাইলে নতুন করে ভর্তি হতে হবে এবং সম্পূর্ণ কোর্স ফি আবার পরিশোধ করতে হবে।

৩.৪ মেকআপ ক্লাস ও ব্যাকআপ সুবিধা

  • বৈধ কারণে ক্লাস মিস হলে রেকর্ডেড ক্লাস ভিডিও ও প্র্যাকটিস শিট দেওয়া হবে
  • মেকআপ বা ব্যাকআপ উপকরণ কোর্স চলাকালীন সময়ের মধ্যেই সংগ্রহ ও সম্পন্ন করতে হবে
গুরুত্বপূর্ণ: কোর্স শেষ হওয়ার পর কোনো মেকআপ ক্লাস, ব্যাকআপ ভিডিও, নোটস বা প্র্যাকটিস শিট দেওয়া হবে না। কোনো অজুহাত গ্রহণযোগ্য নয়।
ধারা

একাডেমিক দায়িত্ব ও মূল্যায়ন

৪.১ হোমওয়ার্ক ও অ্যাসাইনমেন্ট

  • ক্লাসের হোমওয়ার্ক (যদি থাকে) পরের ক্লাসে অবশ্যই জমা দিতে হবে
  • টানা ৩ বার হোমওয়ার্ক জমা না দিলে ১৮ বছরের কম হলে অভিভাবককে জানানো হবে এবং লিখিত সতর্কতা
  • কপি-পেস্ট বা চুরি (Plagiarism): সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রথমবার ধরা পড়লে ০ নম্বর, দ্বিতীয়বার ভর্তি বাতিল

৪.২ প্রজেক্ট ও প্র্যাকটিক্যাল কাজ

  • মডিউল শেষে প্রজেক্ট বা প্র্যাকটিক্যাল কাজ নির্ধারিত সময়ে জমা দিতে হবে (যদি থাকে)
  • প্রজেক্টে কমপক্ষে ৬০% নম্বর পেতে হবে। কম হলে পুনরায় সাবমিট করতে হবে
  • সব প্র্যাকটিস শিট ও প্রজেক্ট সম্পন্ন না করলে সার্টিফিকেট দেওয়া হবে না

৪.৩ পরীক্ষা ও মূল্যায়ন

  • মডিউল শেষে টেস্ট এবং কোর্স শেষে ফাইনাল পরীক্ষায় অংশগ্রহণ বাধ্যতামূলক (যদি থাকে)
  • পরীক্ষায় নকল, অসদুপায় বা মোবাইল ব্যবহার নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে খাতা বাতিল ও চূড়ান্ত সতর্কতা
  • সার্টিফিকেট পেতে ফাইনালে কমপক্ষে ৬০% নম্বর লাগবে। ৬০% এর কম হলে একবার পুনঃপরীক্ষার সুযোগ (ফি: ৫০০ টাকা)
ধারা

ক্লাসরুম শৃঙ্খলা ও আচরণবিধি

৫.১ ক্লাসে প্রবেশ ও আচরণ

  • ক্লাস শুরু হওয়ার আগে প্রবেশ করতে হবে
  • ক্লাস চলাকালীন অনুমতি ছাড়া বাইরে যাওয়া যাবে না
  • ক্লাসে নীরবতা ও মনোযোগ বজায় রাখতে হবে
  • প্রশ্ন থাকলে হাত তুলে শিক্ষকের অনুমতি নিয়ে জিজ্ঞাসা করতে হবে
  • সহপাঠীর সাথে ফিসফাস, আড্ডা বা অপ্রয়োজনীয় কথা বলা যাবে না
  • শিক্ষক প্রবেশ ও প্রস্থানের সময় সম্মান দেখাতে হবে

৫.২ মোবাইল ফোন ব্যবহার

  • ক্লাসে ঢোকার সাথে সাথে মোবাইল সাইলেন্ট বা ভাইব্রেশন মোডে রাখতে হবে
  • ক্লাস চলাকালীন কল, মেসেজ বা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার নিষিদ্ধ (শিক্ষকের অনুমতি ছাড়া)
  • নিয়ম ভাঙলে: ১ম বার সতর্কতা, ২য় বার মোবাইল জমা (ক্লাস শেষে ফেরত), ৩য় বার অভিভাবককে জানানো

৫.৩ পোশাক-পরিচ্ছদ

  • পরিপাটি, শালীন ও সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত পোশাক পরে আসতে হবে
  • অশ্লীল, আপত্তিকর, রাজনৈতিক স্লোগান বা বিতর্কিত লেখা যুক্ত পোশাক নিষিদ্ধ
  • হাফপ্যান্ট, শর্টস, স্লিপার বা চ্যানেল পরে ক্লাসে আসা যাবে না
  • মেয়েদের জন্য: সালোয়ার-কামিজ, শাড়ি বা পর্দানশীল পোশাক
  • ছেলেদের জন্য: টিশার্ট, শার্ট-প্যান্ট বা পাঞ্জাবি-পায়জামা জাতীয় শালীন পোশাক

৫.৪ খাবার-দাবার

  • শুধু পানি পান করা যাবে
  • খাবার খেতে হলে নির্ধারিত ক্যান্টিন বা ব্রেক এরিয়ায় যান
ধারা

কম্পিউটার ল্যাব ও ইন্টারনেট

৬.১ কম্পিউটার ল্যাব ব্যবহার

  • প্রত্যেক শিক্ষার্থীকে নির্দিষ্ট সিট বা কম্পিউটার দেওয়া হবে। অনুমতি ছাড়া অন্যের সিটে বসা যাবে না
  • কম্পিউটার, কিবোর্ড, মাউস ইত্যাদি যত্ন করে ব্যবহার করুন
  • কম্পিউটারের সেটিংস পরিবর্তন, সফটওয়্যার ইনস্টল-আনইনস্টল বা কনফিগারেশন পরিবর্তন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • ইচ্ছাকৃত ক্ষতি করলে বাজারমূল্য অনুযায়ী জরিমানা এবং প্রয়োজনে শৃঙ্খলামূলক ব্যবস্থা

৬.২ ডেটা ও ফাইল ম্যানেজমেন্ট

  • নিজের কাজ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ড্রাইভ বা ফোল্ডারে সেভ করুন
  • অন্যের ফাইল দেখা, ডিলিট, কপি বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ
  • পেনড্রাইভ বা এক্সটার্নাল ডিভাইস ব্যবহার করার আগে শিক্ষকের অনুমতি নিন
  • ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারযুক্ত ফাইল আনা বা ছড়ানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

৬.৩ ইন্টারনেট ও ওয়াইফাই

  • ফ্রি ওয়াইফাই শুধুমাত্র কোর্স-সংক্রান্ত কাজে ব্যবহার করা যাবে
  • ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ
  • শৃঙ্খলা রক্ষার জন্য মোবাইলে ওয়াইফাই সংযোগ দেওয়া হয় না

৬.৪ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ ইন্টারনেট কার্যক্রম

  • সোশ্যাল মিডিয়া ব্রাউজিং (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter ইত্যাদি)
  • অনলাইন গেমিং
  • কোর্স ছাড়া ভিডিও স্ট্রিমিং (YouTube, Netflix ইত্যাদি)
  • পর্নোগ্রাফি বা অশ্লীল কনটেন্ট (তাৎক্ষণিক বহিষ্কার + আইনগত ব্যবস্থা)
  • পাইরেটেড সফটওয়্যার, মুভি বা গান ডাউনলোড
  • টরেন্ট বা P2P ফাইল শেয়ারিং

লঙ্ঘনের শাস্তি: ১ম বার সতর্কতা + ৭ দিন ইন্টারনেট বন্ধ, ২য় বার ১ মাস ইন্টারনেট বন্ধ, ৩য় বার বহিষ্কার।

ধারা

সাইবার নিরাপত্তা ও আইনগত বিধান

সাইবার নিরাপত্তা আইন, ২০২৩ অনুযায়ী—

৭.১ সাইবার অপরাধ: শূন্য সহনশীলতা

  • হ্যাকিং, ফিশিং, ম্যালওয়্যার ছড়ানো
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক, পাসওয়ার্ড চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশ
  • সাইবার বুলিং, হয়রানি বা অনলাইনে হুমকি
  • কারো ব্যক্তিগত ছবি, ভিডিও বা তথ্য অনুমতি ছাড়া শেয়ার
  • একাডেমির নেটওয়ার্ক বা সিস্টেম ভাঙার চেষ্টা
উপরের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং করলে তাৎক্ষণিক বহিষ্কার + পুলিশে মামলা + কোনো রিফান্ড নয়।

৭.২ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (কপিরাইট)

একাডেমির সব কোর্স ম্যাটেরিয়াল, ভিডিও, স্লাইড, নোটস ও প্র্যাকটিস শিট কম্পিউটার স্কুলের সম্পত্তি। শিক্ষার্থী শুধু ব্যক্তিগত শেখার জন্য ব্যবহার করতে পারবেন।

ক্লাস রেকর্ডিং, স্ক্রিনশট, কপি, শেয়ার, বিতরণ বা বিক্রি—শিক্ষকের লিখিত অনুমতি ছাড়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন করলে কপিরাইট আইন অনুযায়ী আইনগত ব্যবস্থা ও ক্ষতিপূরণ দাবি করা হবে।

ধারা

আচরণবিধি ও সামাজিক শৃঙ্খলা

৮.১ সহপাঠী ও শিক্ষকদের সাথে আচরণ

  • সবাইকে সম্মান করে কথা বলুন
  • শিক্ষক ও স্টাফদের নির্দেশনা মানুন
  • পরিচ্ছন্নতাকর্মী ও নিরাপত্তারক্ষীসহ সবাইকে ভদ্রভাবে ব্যবহার করুন

৮.২ শূন্য সহনশীলতা: কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

  • বুলিং, হয়রানি, মানসিক বা শারীরিক নির্যাতন
  • জাত, ধর্ম, বর্ণ, লিঙ্গ, অর্থনৈতিক অবস্থা বা শারীরিক সক্ষমতা নিয়ে অপমান
  • যৌন হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ
  • ঝগড়া, মারামারি বা শারীরিক সংঘর্ষ
  • হুমকি দেওয়া বা ভয় দেখানো
উপরের আচরণগুলোর ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বহিষ্কার + প্রয়োজন হলে থানায় জিডি বা মামলা + কোনো রিফান্ড নয়।

৮.৩ সম্পত্তি রক্ষা ও পরিচ্ছন্নতা

  • একাডেমির আসবাব ও যন্ত্রপাতি যত্ন করে ব্যবহার করুন
  • দেয়াল, টেবিল বা চেয়ারে লেখা বা আঁকাআঁকি নিষিদ্ধ
  • ময়লা ডাস্টবিনে ফেলুন
  • চুরি, ছিনতাই বা সম্পত্তি আত্মসাৎ হলে তাৎক্ষণিক বহিষ্কার + পুলিশে মামলা হতে পারে
ধারা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিষিদ্ধ কাজশাস্তি
ধূমপান/তামাক সেবন১ম: সতর্কতা, ২য়: ৭ দিন বরখাস্ত, ৩য়: স্থায়ী বহিষ্কার
মাদকদ্রব্য সেবন/বহন/বিক্রিতাৎক্ষণিক বহিষ্কার + পুলিশে মামলা
অস্ত্র বা বিপজ্জনক বস্তু আনাতাৎক্ষণিক বহিষ্কার + পুলিশে মামলা
রাজনৈতিক কর্মকাণ্ড/প্রচারলিখিত সতর্কতা, পুনরাবৃত্তিতে বহিষ্কার
জুয়া বা অর্থের বিনিময়ে বাজিতাৎক্ষণিক বহিষ্কার
প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে মিথ্যা/ভিত্তিহীন প্রচারণাআইনগত ব্যবস্থা + মানহানির মামলা
ধারা ১০

বহিষ্কার নীতিমালা

১০.১ তাৎক্ষণিক বহিষ্কারযোগ্য অপরাধ

  • মাদকদ্রব্য সেবন, বহন বা বিক্রি
  • চুরি, ছিনতাই বা সম্পত্তি আত্মসাৎ
  • সাইবার অপরাধ (হ্যাকিং, ফিশিং, ম্যালওয়্যার ছড়ানো)
  • যৌন হয়রানি বা অনুপযুক্ত যৌন আচরণ
  • শারীরিক সহিংসতা বা মারামারি
  • অস্ত্র বা বিপজ্জনক বস্তু বহন
  • পর্নোগ্রাফি দেখা বা প্রচার
  • অন্যের ব্যক্তিগত ছবি/ভিডিও অনুমতি ছাড়া শেয়ার বা ব্ল্যাকমেইল

১০.২ ধাপভিত্তিক বহিষ্কার (সাধারণ লঙ্ঘন)

  • ১ম লঙ্ঘন: লিখিত সতর্কতা (১৮ বছরের কম হলে অভিভাবককে জানানো)
  • ২য় লঙ্ঘন: ৭ দিন সাময়িক বরখাস্ত + অভিভাবকের সাথে মিটিং
  • ৩য় লঙ্ঘন: স্থায়ী বহিষ্কার + কোনো রিফান্ড নয়

১০.৩ অনলাইন ও অফলাইন আচরণ সংক্রান্ত বিশেষ নীতি

  • একাডেমির শিক্ষক, স্টাফ বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে কোনো প্রকার অপমানজনক, মানহানিকর, মিথ্যা বা উসকানিমূলক বক্তব্য প্রদান করব না
  • কোনো গ্রুপিং, উসকানি, গুজব বা বিভেদ সৃষ্টি করব না
  • ক্লাস, গ্রুপ বা কমিউনিটিতে একাডেমির সব নিয়ম-শৃঙ্খলা মেনে চলব
  • অভিযোগ থাকলে তা শুধুমাত্র অফিসিয়াল চ্যানেলে (অফিস/ম্যানেজমেন্ট) লিখিতভাবে জানাব

উপরের নীতি লঙ্ঘন করলে বহিষ্কারসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০.৪ বহিষ্কারের পর

  • বহিষ্কৃত শিক্ষার্থীকে একাডেমি চত্বরে প্রবেশ নিষিদ্ধ
  • কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না
  • আইডি কার্ড ও সকল একাডেমিক সুবিধা বাতিল হবে
  • প্রয়োজন হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে
ধারা ১১

পেমেন্ট ও আর্থিক নীতিমালা

১১.১ কোর্স ফি পরিশোধ

  • ভর্তির সময় সম্পূর্ণ কোর্স ফি অথবা প্রথম কিস্তি পরিশোধ করতে হবে
  • এককালীন পেমেন্টে অফার প্রাইজ (যদি থাকে) প্রযোজ্য
  • প্রতিটি পেমেন্টের অফিসিয়াল রশিদ সংগ্রহ ও সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক

১১.২ কিস্তি বিলম্ব জরিমানা

বিলম্বের সময়পরিণাম
১-৭ দিন দেরিজরিমানা নেই, তবে সতর্কতা
৮-১৪ দিন দেরিবকেয়া কিস্তির ৫% জরিমানা + সকল অফার বাতিল
১৫+ দিন দেরিপুরো বকেয়া তাৎক্ষণিক পরিশোধ + ১০% জরিমানা
২১+ দিন দেরিক্লাস বন্ধ + ভর্তি বাতিল + কোনো রিফান্ড নয়

১১.৩ পেমেন্ট মাধ্যম

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম: নগদ (ক্যাশ), ব্যাংক ট্রান্সফার, bKash, Nagad, Rocket। প্রতিটি রশিদে শিক্ষার্থীর নাম, কোর্সের নাম, তারিখ ও রশিদ নম্বর থাকবে।

ধারা ১২

অভিযোগ ও প্রতিকার ব্যবস্থা

১২.১ অভিযোগ দাখিল

  • লিখিতভাবে “Suggestion Box”-এ জমা দিন
  • গুরুতর বিষয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে প্রশাসনের সাথে সরাসরি দেখা করুন
  • ইমেইল: computerschool24@gmail.com
  • হটলাইন: 01627-038838
  • আপনার অভিযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে

১২.২ অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়সীমা

  • অভিযোগ গ্রহণের ৩ কর্মদিবসের মধ্যে স্বীকৃতি (Acknowledgment)
  • তদন্ত/পর্যালোচনা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে লিখিতভাবে জানানো হবে
ধারা ১৩

সার্টিফিকেট ও কোর্স সমাপ্তি

১৩.১ সার্টিফিকেট পাওয়ার শর্ত

  • কমপক্ষে ৮০% উপস্থিতি
  • সব হোমওয়ার্ক, অ্যাসাইনমেন্ট, প্র্যাকটিস শিট ও প্রজেক্ট জমা
  • ফাইনাল পরীক্ষায় কমপক্ষে ৬০% নম্বর
  • সম্পূর্ণ কোর্স ফি পরিশোধ (কোনো বকেয়া নেই)
  • নিয়মের কোনো গুরুতর লঙ্ঘন নেই

১৩.২ সার্টিফিকেট প্রদান

কোর্স শেষের ১৫-৩০ দিনের মধ্যে সার্টিফিকেট প্রস্তুত হবে। সার্টিফিকেটে থাকবে: শিক্ষার্থীর নাম, কোর্সের নাম ও মেয়াদ, গ্রেড/নম্বর, ইস্যুর তারিখ এবং প্রতিষ্ঠানের সিল ও অনুমোদিত স্বাক্ষর।

১৩.৩ ডুপ্লিকেট সার্টিফিকেট

সার্টিফিকেট হারালে: কম্পিউটার স্কুলে সাধারণ ডায়েরি করতে হবে, ডায়েরির কপি + লিখিত আবেদন + ১,০০০ টাকা ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হবে এবং ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে ডুপ্লিকেট সার্টিফিকেট দেওয়া হবে।

ধারা ১৪

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

১৪.১ আমরা কোন তথ্য নিই এবং কেন

ভর্তির সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, NID/জন্ম নিবন্ধন নম্বর, ছবি এবং শিক্ষাগত যোগ্যতা। এই তথ্য শুধুমাত্র প্রশাসনিক কাজ, একাডেমিক কাজ এবং আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার হবে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।

১৪.২ ডেটা নিরাপত্তা

  • তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়
  • শুধু অনুমোদিত কর্মকর্তারাই অ্যাক্সেস পান
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়

১৪.৩ CCTV নজরদারি

নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা রক্ষার জন্য একাডেমিতে CCTV ক্যামেরা আছে। ফুটেজ শুধু নিরাপত্তা, তদন্ত বা আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার হবে এবং ৭-৩০ দিন সংরক্ষণ করা হয়।

ধারা ১৫

আইনি বিধান ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

১৫.১ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

  • এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে
  • কোনো বিরোধ হলে আগে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান চেষ্টা হবে
  • আলোচনায় ব্যর্থ হলে ঢাকা জেলার দেওয়ানি/ফৌজদারি আদালত এখতিয়ারভুক্ত হবে

১৫.২ দায় অস্বীকৃতি (Disclaimer)

  • শিক্ষার্থীর ব্যক্তিগত জিনিস (মোবাইল, ল্যাপটপ, টাকা) হারালে বা চুরি হলে প্রতিষ্ঠান দায়ী নয়
  • শিক্ষার্থীর অসাবধানতায় দুর্ঘটনা হলে প্রতিষ্ঠান দায়ী নয়
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে কোর্স বিলম্ব/বন্ধ হলে ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়
  • কোর্স সম্পন্ন মানেই চাকরি বা আয়ের গ্যারান্টি নেই; সফলতা দক্ষতা ও পরিশ্রমের উপর নির্ভরশীল

১৫.৩ নীতিমালা পরিবর্তন

কম্পিউটার স্কুল যেকোনো সময় নীতিমালা পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন ওয়েবসাইট, নোটিশ বোর্ড ও Facebook পেজে প্রকাশ করা হবে এবং বর্তমান শিক্ষার্থীদের SMS/WhatsApp-এ জানানো হবে। প্রকাশের ৩ দিন পর নতুন নীতিমালা কার্যকর হবে।

শিক্ষার্থীর অঙ্গীকার

কম্পিউটার স্কুলে ভর্তি হয়ে আমি উপরের সকল নীতিমালা পড়েছি, বুঝেছি এবং মেনে চলার অঙ্গীকার করছি। নিয়ম লঙ্ঘন করলে প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নেওয়া যেকোনো শাস্তিমূলক ও আইনগত ব্যবস্থা মেনে নেব।